Conditions Générales de Vente (CGV)

Bienvenue sur MAKKATY GN. Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent à toutes les commandes passées sur notre plateforme. Veuillez les lire attentivement.

1. Objet

Les présentes CGV régissent la vente de nos produits frais, viandes, poissons et épicerie aux particuliers et entreprises via notre site internet. En validant votre commande, vous acceptez l'intégralité de ces conditions.

2. Produits et Tarifs

Les prix de nos produits sont indiqués en Francs Guinéens (GNF) et sont susceptibles de varier selon les cours du marché de Conakry. Toutefois, le prix appliqué à votre commande restera celui en vigueur au moment de la validation. Les photos sont à titre indicatif.

3. Commandes et Disponibilité

Nous faisons notre maximum pour assurer la disponibilité des produits. En cas de rupture de stock d'un produit (notamment les fruits et légumes frais), nous vous contacterons pour vous proposer une alternative de qualité égale ou supérieure, ou nous retirerons le produit de la facture.

4. Livraison

Nous livrons dans le Grand Conakry. Les frais de livraison sont calculés selon la zone (commune). Pour garantir la fraîcheur, un délai de livraison estimé vous est communiqué. Toute commande supérieure à 400 000 GNF bénéficie d'une livraison gratuite.

5. Paiement

Le règlement s'effectue par paiement en espèces au moment de la livraison de votre commande.

6. Réclamations et Retours

Veuillez vérifier l'état de vos produits devant le livreur. Si un produit ne vous satisfait pas au niveau de la fraîcheur, vous pouvez le refuser directement et il sera déduit de votre facture. Après le départ du livreur, aucune réclamation sur les produits frais périssables ne pourra être acceptée pour des raisons d'hygiène.